Politique de confidentialité

Cette politique explique comment BE Froid Climatisation 77 collecte et utilise les données personnelles transmises via ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

[À REMPLIR] (BE Froid Climatisation 77)
6 Rue Edmond Michelet, 77000 Melun
Email : [À REMPLIR] — Téléphone : 07 56 95 29 89

Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons uniquement les informations que vous saisissez :

• nom et numéro de téléphone (obligatoires) ;
• adresse email, commune, type de besoin et message (facultatifs).

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Finalité et base légale

Les données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande (rappel, devis, prise de rendez-vous). Le traitement repose sur votre consentement, exprimé en cochant la case prévue dans le formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées uniquement à BE Froid 77. Elles transitent par des prestataires techniques : Vercel Inc. (hébergement du site) et Resend (acheminement des emails du formulaire). Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types). [À REMPLIR — à vérifier et compléter selon vos contrats]

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées selon les obligations légales. [À REMPLIR — à confirmer]

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à [À REMPLIR]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : [À REMPLIR — date].